Assistenza

Servizio di assistenza tecnica

Sei nostro cliente ed hai bisogno di assistenza tecnica meccanica?

Compila il form contatto e scrivi il tipo di assistenza di cui hai bisogno con orari in cui vuoi essere contattato.

Saremo noi a chiamarti e aiutarti a risolvere il problema sulla tua automobile usata, nuova o chilometri zero.

Compila il modulo per prenotare un intervento.
I campi contrassegnati con * sono obbligatori.
Servizio clienti
+39 06 22 148 227

Veicolo

Prenotazione intervento



Le tue preferenze di consenso

Il seguente pannello ti consente di esprimere le tue preferenze di consenso alle tecnologie di tracciamento che adottiamo per offrire le funzionalità e svolgere le attività di seguito descritte. Per ottenere maggiori informazioni sull'utilità e sul funzionamento di questi strumenti di tracciamento si rimanda alla cookie policy. Puoi rivedere e modificare le tue scelte in qualsiasi momento.
sempre abilitato
Cookie necessari:
I cookie necessari consentono il corretto funzionamento del sito, ad esempio l'accesso ad aree protette o alla lingua corrente. Il sito non può funzionare correttamente senza questi cookie.

Provider Nome cookie Durata
(giorni)		 Finalità
GestionaleAuto.com PHPSESSID sessione Questo cookie è nativo per le applicazioni PHP. Il cookie viene utilizzato per memorizzare e identificare l'ID di sessione univoco di un utente allo scopo di gestire la sessione dell'utente sul sito web. Il cookie è un cookie di sessione e viene eliminato alla chiusura di tutte le finestre del browser.
GestionaleAuto.com qtrans_front_language 365 Questo cookie è impostato dal plugin qTranslate per WordPress. Il cookie viene utilizzato per gestire la lingua preferita del visitatore.
GestionaleAuto.com cookiesDirective 182 Questo cookie tiene traccia delle preferenze sull'uso dei cookie nel sito.
GestionaleAuto.com cookiesDirective sessione Questo cookie tiene traccia delle preferenze sull'uso dei cookie nel sito, solo per la sessione corrente poiché l'utente chiude il banner della cookie policy senza accettare o rifiutare le categorie di cookie.
GestionaleAuto.com ga_logged_user 7 Questo cookie identifica un utente registrato nell'Area Rivenditori.
GestionaleAuto.com ga_logged_user_data 7 Questo cookie contiene le impostazioni dell'Area Rivenditori (versione avanzata) per uno specifico utente registrato.
GestionaleAuto.com ga_mobiletrading_b2b_orders 90 Questo cookie contiene i veicoli presenti nel carrello dell'Area Rivenditori (versione avanzata).
GestionaleAuto.com lead_popup_* 7 Questo cookie disabilita la visualizzazione di un popup di lead nel caso in cui sia impostato per essere mostrato una sola volta.
GestionaleAuto.com lead_popup_* 30 Questo cookie disabilita la visualizzazione di un popup di lead se un lead è stato effettivamente raccolto.
GestionaleAuto.com ga_financial_search 1 Questo cookie contiene i parametri finanziari usati dal simulatore nella pagina di dettaglio veicolo.

Cookie delle preferenze:
I cookie di preferenza consentono di memorizzare informazioni che migliorano l'utilizzo del sito, come le tue auto preferite.

Provider Nome cookie Durata
(giorni)		 Finalità
GestionaleAuto.com ga_mobiletrading_bookmarks 90 Questo cookie contiene i veicoli preferiti selezionati dall'utente.
GestionaleAuto.com ga_bookmarks 90 Questo cookie contiene i veicoli preferiti selezionati dall'utente (duplicato di ga_*_bookmarks, utilizzato per motivi tecnici dal sistema di caching).
GestionaleAuto.com ga_mobiletrading_comparables 90 Questo cookie contiene i veicoli preferiti attualmente confrontati.

Cookie per il miglioramento dell'esperienza utente:
I cookie per il miglioramento dell'esperienza utente consentono di utilizzare il sito nel migliore dei modi, ad esempio tramite una chat.

Provider Nome cookie Durata
(giorni)		 Finalità

Cookie analitici:
I cookie analitici forniscono statistiche anonime sulle visite alle varie pagine del sito.

Provider Nome cookie Durata
(giorni)		 Finalità
GestionaleAuto.com ga_comparables 90 Questo cookie contiene i veicoli preferiti attualmente confrontati (duplicato di ga_*_comparables, utilizzato per motivi tecnici dal sistema di caching).
GestionaleAuto.com ga_rental_comparables 90 Questo cookie contiene i veicoli a noleggio preferiti attualmente confrontati (duplicato di ga_*_rental_comparables, utilizzato per motivi tecnici dal sistema di caching).
GestionaleAuto.com ga_tracker 1 Questo cookie definisce un elenco di veicoli visitati.
GestionaleAuto.com ga_view_counter 1 Questo cookie definisce un elenco di veicoli con il conteggio del numero di visite.
Google _ga 730 Questo cookie, installato da Google Analytics, calcola i dati di visitatori, sessioni e campagne e tiene anche traccia dell'utilizzo del sito per il rapporto di analisi del sito. Il cookie memorizza le informazioni in modo anonimo e assegna un numero generato casualmente per riconoscere i visitatori unici.
Google _ga_# 730 Questo cookie viene utilizzato da Google Analytics per raccogliere dati sul numero di volte che un utente ha visitato il sito web, nonché dati relativi alla prima visita e alla visita più recente.
Google _gid 1 Questo cookie è installato da Google Analytics, il cookie _gid memorizza informazioni su come i visitatori utilizzano un sito web, creando anche un report analitico delle prestazioni del sito web. Alcuni dei dati che vengono raccolti includono il numero dei visitatori, la loro origine e le pagine che visitano in modo anonimo.
Google _gat 1 Questo cookie è utilizzato da Google Analytics per limitare la frequenza delle richieste.
Google _gat_gaTracker 1 Questo cookie viene utilizzato per limitare la frequenza delle richieste.
Google collect sessione Questo cookie viene utilizzato per inviare a Google Analytics dati sul dispositivo e sul comportamento dell'utente. Tiene traccia dell'utente su dispositivi e canali di marketing.
Google _dc_gtm_UA-# 1 Questo cookie viene utilizzato da Google Tag Manager per controllare il caricamento di un tag script di Google Analytics.

Cookie di marketing:
I cookie di marketing tengono traccia dei siti visitati dagli utenti e consentono la visualizzazione di annunci pubblicitari più idonei, in base alle preferenze di visita.

Provider Nome cookie Durata
(giorni)		 Finalità
GestionaleAuto.com utm_source sessione Questo cookie definisce l'entità dell'inserzionista di una campagna di remarketing.
GestionaleAuto.com utm_medium sessione Questo cookie definisce il mezzo utilizzato per una campagna di remarketing (es. newsletter).
GestionaleAuto.com utm_campaign sessione Questo cookie definisce il nome della campagna di remarketing.
GestionaleAuto.com utm_term sessione Questo cookie definisce la parola chiave che ha prodotto il click in una campagna di remarketing.
GestionaleAuto.com utm_content sessione Questo cookie definisce la distinzione tra diverse entità che hanno prodotto il clic in una campagna di remarketing (es. due link nella stessa email).
Google IDE 365 Questo cookie viene utilizzato da Google DoubleClick per registrare e segnalare le azioni dell'utente sul sito dopo aver visualizzato o cliccato su uno degli annunci pubblicitari dell'inserzionista al fine di misurare l'efficacia di un annuncio pubblicitario e presentare pubblicità mirata all'utente.
Google pagead/landing sessione Questo cookie raccoglie dati sul comportamento dei visitatori da più siti Web al fine di presentare annunci pubblicitari più pertinenti. Ciò consente inoltre al sito Web di limitare il numero di volte in cui a un visitatore viene mostrato lo stesso annuncio.
Google test_cookie 1 Questo cookie viene utilizzato per verificare se il browser dell'utente supporta i cookie.
Google ads/ga-audiences sessione Questo cookie viene utilizzato da Google AdWords per coinvolgere nuovamente i visitatori che potrebbero convertirsi in clienti in base al comportamento online del visitatore attraverso i siti web.
Google _gcl_au 91 Questo cookie viene utilizzato da Google AdSense per testare l'efficacia della pubblicità su tutti i siti Web che utilizzano i loro servizi.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è Mobile Trading srl con sede in Via Prenestina, 1255, Roma (RM)

COSA SONO I COOKIES

Il cookie è un piccolo file di testo contenente una certa quantità di informazioni scambiato tra un sito internet ed il tuo terminale (solitamente il browser) ed è normalmente utilizzato dal gestore del sito internet per memorizzare le informazioni necessarie a migliorare la navigazione all'interno del sito ovvero per inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall'utente nell'ambito della navigazione in rete. Quando si visita di nuovo lo stesso sito o qualunque altro sito il dispositivo dell'utente verifica la presenza di un cookie riconosciuto, in modo da potere leggere le informazioni in esso contenute. I diversi cookie contengono informazioni diverse e sono utilizzati per scopi differenti (navigazione efficiente nelle pagine di un medesimo sito, profilazione al fine di inviare messaggi promozionali mirati, analisi sul numero delle visite al sito).

Nel corso della navigazione l'utente può ricevere sul suo terminale anche cookie inviati da siti o da web server diversi (c.d. terze parti), sui quali possono risiedere alcuni elementi (ad es. immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che l'utente sta visitando.

Più in generale, alcuni cookie (definiti cookie di sessione) sono assegnati al dispositivo dell'utente soltanto per la durata dell'accesso al sito e scadono automaticamente alla chiusura del browser. Altri cookie (definiti persistenti) restano nel dispositivo per un periodo di tempo prolungato.

Le specifiche finalità delle diverse tipologie di cookie installati in questo sito sono di seguito descritte.

Puoi disattivare i cookie seguendo le informazioni di seguito riportate.

TIPOLOGIE DI COOKIES UTILIZZATI DA QUESTO SITO

Cookie necessari:
I cookie necessari consentono il corretto funzionamento del sito, ad esempio l'accesso ad aree protette o alla lingua corrente. Il sito non può funzionare correttamente senza questi cookie.

Provider Nome cookie Durata
(giorni)		 Finalità
GestionaleAuto.com PHPSESSID sessione Questo cookie è nativo per le applicazioni PHP. Il cookie viene utilizzato per memorizzare e identificare l'ID di sessione univoco di un utente allo scopo di gestire la sessione dell'utente sul sito web. Il cookie è un cookie di sessione e viene eliminato alla chiusura di tutte le finestre del browser.
GestionaleAuto.com qtrans_front_language 365 Questo cookie è impostato dal plugin qTranslate per WordPress. Il cookie viene utilizzato per gestire la lingua preferita del visitatore.
GestionaleAuto.com cookiesDirective 182 Questo cookie tiene traccia delle preferenze sull'uso dei cookie nel sito.
GestionaleAuto.com cookiesDirective sessione Questo cookie tiene traccia delle preferenze sull'uso dei cookie nel sito, solo per la sessione corrente poiché l'utente chiude il banner della cookie policy senza accettare o rifiutare le categorie di cookie.
GestionaleAuto.com ga_logged_user 7 Questo cookie identifica un utente registrato nell'Area Rivenditori.
GestionaleAuto.com ga_logged_user_data 7 Questo cookie contiene le impostazioni dell'Area Rivenditori (versione avanzata) per uno specifico utente registrato.
GestionaleAuto.com ga_mobiletrading_b2b_orders 90 Questo cookie contiene i veicoli presenti nel carrello dell'Area Rivenditori (versione avanzata).
GestionaleAuto.com lead_popup_* 7 Questo cookie disabilita la visualizzazione di un popup di lead nel caso in cui sia impostato per essere mostrato una sola volta.
GestionaleAuto.com lead_popup_* 30 Questo cookie disabilita la visualizzazione di un popup di lead se un lead è stato effettivamente raccolto.
GestionaleAuto.com ga_financial_search 1 Questo cookie contiene i parametri finanziari usati dal simulatore nella pagina di dettaglio veicolo.

Cookie delle preferenze:
I cookie di preferenza consentono di memorizzare informazioni che migliorano l'utilizzo del sito, come le tue auto preferite.

Provider Nome cookie Durata
(giorni)		 Finalità
GestionaleAuto.com ga_mobiletrading_bookmarks 90 Questo cookie contiene i veicoli preferiti selezionati dall'utente.
GestionaleAuto.com ga_bookmarks 90 Questo cookie contiene i veicoli preferiti selezionati dall'utente (duplicato di ga_*_bookmarks, utilizzato per motivi tecnici dal sistema di caching).
GestionaleAuto.com ga_mobiletrading_comparables 90 Questo cookie contiene i veicoli preferiti attualmente confrontati.

Cookie per il miglioramento dell'esperienza utente:
I cookie per il miglioramento dell'esperienza utente consentono di utilizzare il sito nel migliore dei modi, ad esempio tramite una chat.

Provider Nome cookie Durata
(giorni)		 Finalità

Cookie analitici:
I cookie analitici forniscono statistiche anonime sulle visite alle varie pagine del sito.

Provider Nome cookie Durata
(giorni)		 Finalità
GestionaleAuto.com ga_comparables 90 Questo cookie contiene i veicoli preferiti attualmente confrontati (duplicato di ga_*_comparables, utilizzato per motivi tecnici dal sistema di caching).
GestionaleAuto.com ga_rental_comparables 90 Questo cookie contiene i veicoli a noleggio preferiti attualmente confrontati (duplicato di ga_*_rental_comparables, utilizzato per motivi tecnici dal sistema di caching).
GestionaleAuto.com ga_tracker 1 Questo cookie definisce un elenco di veicoli visitati.
GestionaleAuto.com ga_view_counter 1 Questo cookie definisce un elenco di veicoli con il conteggio del numero di visite.
Google _ga 730 Questo cookie, installato da Google Analytics, calcola i dati di visitatori, sessioni e campagne e tiene anche traccia dell'utilizzo del sito per il rapporto di analisi del sito. Il cookie memorizza le informazioni in modo anonimo e assegna un numero generato casualmente per riconoscere i visitatori unici.
Google _ga_# 730 Questo cookie viene utilizzato da Google Analytics per raccogliere dati sul numero di volte che un utente ha visitato il sito web, nonché dati relativi alla prima visita e alla visita più recente.
Google _gid 1 Questo cookie è installato da Google Analytics, il cookie _gid memorizza informazioni su come i visitatori utilizzano un sito web, creando anche un report analitico delle prestazioni del sito web. Alcuni dei dati che vengono raccolti includono il numero dei visitatori, la loro origine e le pagine che visitano in modo anonimo.
Google _gat 1 Questo cookie è utilizzato da Google Analytics per limitare la frequenza delle richieste.
Google _gat_gaTracker 1 Questo cookie viene utilizzato per limitare la frequenza delle richieste.
Google collect sessione Questo cookie viene utilizzato per inviare a Google Analytics dati sul dispositivo e sul comportamento dell'utente. Tiene traccia dell'utente su dispositivi e canali di marketing.
Google _dc_gtm_UA-# 1 Questo cookie viene utilizzato da Google Tag Manager per controllare il caricamento di un tag script di Google Analytics.

Cookie di marketing:
I cookie di marketing tengono traccia dei siti visitati dagli utenti e consentono la visualizzazione di annunci pubblicitari più idonei, in base alle preferenze di visita.

Provider Nome cookie Durata
(giorni)		 Finalità
GestionaleAuto.com utm_source sessione Questo cookie definisce l'entità dell'inserzionista di una campagna di remarketing.
GestionaleAuto.com utm_medium sessione Questo cookie definisce il mezzo utilizzato per una campagna di remarketing (es. newsletter).
GestionaleAuto.com utm_campaign sessione Questo cookie definisce il nome della campagna di remarketing.
GestionaleAuto.com utm_term sessione Questo cookie definisce la parola chiave che ha prodotto il click in una campagna di remarketing.
GestionaleAuto.com utm_content sessione Questo cookie definisce la distinzione tra diverse entità che hanno prodotto il clic in una campagna di remarketing (es. due link nella stessa email).
Google IDE 365 Questo cookie viene utilizzato da Google DoubleClick per registrare e segnalare le azioni dell'utente sul sito dopo aver visualizzato o cliccato su uno degli annunci pubblicitari dell'inserzionista al fine di misurare l'efficacia di un annuncio pubblicitario e presentare pubblicità mirata all'utente.
Google pagead/landing sessione Questo cookie raccoglie dati sul comportamento dei visitatori da più siti Web al fine di presentare annunci pubblicitari più pertinenti. Ciò consente inoltre al sito Web di limitare il numero di volte in cui a un visitatore viene mostrato lo stesso annuncio.
Google test_cookie 1 Questo cookie viene utilizzato per verificare se il browser dell'utente supporta i cookie.
Google ads/ga-audiences sessione Questo cookie viene utilizzato da Google AdWords per coinvolgere nuovamente i visitatori che potrebbero convertirsi in clienti in base al comportamento online del visitatore attraverso i siti web.
Google _gcl_au 91 Questo cookie viene utilizzato da Google AdSense per testare l'efficacia della pubblicità su tutti i siti Web che utilizzano i loro servizi.

RIMOZIONE DEI COOKIE

La maggioranza dei browser è inizialmente impostata per accettare i cookie in modo automatico. L’Utente può modificare tale impostazione per bloccare i cookie o per evitare che alcuni cookie vengano archiviati sul proprio dispositivo.

Per le informative e per disattivare i cookie vai sul sito:

www.youronlinechoices.com/it

Teniamo a precisare che la disattivazione, anche parziale, dei cookie potrebbe rendere il sito non fruibile alla navigazione.

DIRITTI DELL'INTERESSATO

Ai sensi dell'art. 7 Codice Privacy, in qualsiasi momento l'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei dati che lo riguardano e di conoscerne il contenuto e l'origine, di verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione. Ha altresì il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati che la riguardano. Le relative richieste vanno rivolte al titolare del trattamento, al seguente indirizzo di posta elettronica: prenestinamotors@libero.it